در راستای تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به مردم، مدیر کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان ایلام با حضور در مرکز سامانه سامد سامانه الکترونیکی ارتباط مردم ودولت، به صورت مستقیم، پاسخگوی تماسهای مردم در زمینه مشکلات ارتباطی آنان شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام، علی کریمی مدیر کل ارتباطات و افناوری اطلاعات این استان گفت: رسیدگی و پاسخگویی به تقاضاهای مردم جزو وظایف ذاتی دستگاه ها است و سامانه سامد نقش مطالبه گری از جانب مردم را فراهم می کند.
وی افزود: علاوه بر این سامانه، سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز بصورت تلفنی و اینترنتی برای ثبت و پاسخگویی به شکایتهای مردمی و ثبت گزارشهای مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس شهروندان قرار دارد که می توانند براحتی و بدون مراجعه حضوری درخواست ها و مشکلات خود را با مسوولان این حوزه مطرح و پیگیری کنند.
براساس این گزارش در این برنامه طی زمان بندی دو ساعته به تماس های مردمی در زمینه ضعف پوشش تلفن همراه، مشکلات مربوط به اینترنت همراه ،درخواست خدمات پست و پست بانک، آموزش از طریق تلفن همراه و برقراری اینترنت پرسرعت توسط مدیر کل ارتباطات استان پاسخ داده شد.
لازم به توضیح است، در این ارتباط مردمی، به درخواست های 34 نفر از مردم استان پاسخ داده شد.